В целях повышения качества обслуживания населения в Коломенском городском управлении социальной защиты населения и учреждениях социального обслуживания в феврале 2015 года проводится областная акция — «Месячник культуры общения».В управлении и подведомственных учреждениях пройдут беседы и лекции о вежливости и тактичности в общении, изучены основные этические принципы и правила служебного поведения. Также будет проведен мониторинговый опрос по изучению уровня культуры общения с гражданами, анализ жалоб и обращений.



