Месячник делового общения 2019

В течение февраля в Коломенском городском управлении социальной защиты населения  и подведомственных учреждениях проводился «Месячник делового общения».

Были проведены циклы бесед и лекций о правилах делового общения.  В ходе этих встреч были рассмотрены следующие темы: основные этические принципы и правила служебного поведения социального работника; деловой стиль социального работника Московской области; виды, стадии и разрешение профессиональных конфликтов; о порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации.

Также посетителям Управления и учреждений была предложена анкета по исследованию уровня делового общения с гражданами. Анализ и проработка полученных данных позволит улучшить качество социального обслуживания населения Московской области.