Коломенское городское управление социальной защиты населения является территориальным структурным подразделением Министерства социального развития Московской области и реализует функции государственной политики и государственного регулирования, межотраслевой координации в сфере социальной защиты населения Московской области.

В своей деятельности Управление социальной защиты руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами федеральных органов исполнительной власти, законами Московской области и иными правовыми актами органов государственной власти Московской области.

Главной целью деятельности Управления социальной защиты является последовательное повышение уровня жизни населения и обеспечение доступности и качества социальных услуг.

Основными задачами, стоящими перед Управлением социальной защиты населения являются обеспечение полноты и своевременности предоставления населению социальных льгот, гарантий и компенсаций, установленных законодательством Российской Федерации и Московской области, оказание различных видов адресной помощи малоимущим категориям населения.

Прием населения

Прием населения в Коломенском городском управлении социальной защиты населения ведется по принципу «Единое окно» с использованием электронной системы управления потоками посетителей (электронные талоны), благодаря чему время ожидания для посетителей не превышает 15 минут, время приема также не превышает 15 минут.

Для удобства граждан в холле первого этажа установлен электронный терминал и справочная служба, где можно получить необходимую информацию о предоставляемых мерах социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством.

Доступная среда:
здание и прилегающая территория Коломенского городского управления социальной защиты населения полностью доступны для всех маломобильных групп населения. Перед территорией Управления оборудованы парковочные места для инвалидов. Вход в здание Коломенского городского УСЗН оборудован устройством автоматического открывания дверей, кнопкой вызова специалиста на уровне доступности инвалида-колясочника, дверь оборудована желтыми кругами для слабовидящих людей. Санитарно-гигиеническая комната оборудована поручнями, унитазом для инвалидов и кнопкой вызова специалиста с вибро-световым индикатором. Вдоль лестницы на второй этаж Управления установлены поручни. В здании размещены: индукционная петля и индукционная переносная панель, предназначенные для передачи информации слабослышащим гражданам, специальный видеофон, мнемосхемы, мобильный лестничный подъемник гусеничного типа, линзы Френеля, крючки для костылей. На двери каждого кабинета имеются информационные таблички с названием кабинета, в том числе с рельефно-точечным нанесением, при входе в кабинеты, ведущие прием инвалидов, установлены звуковые маячки, установлены 3 информационных электронных табло с бегущей строкой с указанием графика приема Управления.